Oferta dotyczy pogwarancyjnej diagnostyki i naprawy dużego AGD u klienta. Serwisant dojeżdża pod wskazany adres, sprawdza urządzenie i przedstawia zakres prac wynikający z rozpoznanej usterki.
Usługi dostępne są w Chorzowie dla pralek, zmywarek, lodówek, zamrażarek, piekarników, kuchenek, płyt grzewczych i suszarek. Serwis nie prowadzi detalicznej sprzedaży części.
Sprawdzenie ma wskazać przyczynę objawu i zakres potrzebnej naprawy. Sama diagnoza kosztuje od 100 zł. Po akceptacji naprawy opłata za diagnozę nie jest naliczana osobno. Wynik sprawdzenia stanowi podstawę do ustalenia dalszych prac przy urządzeniu.
Naprawy realizowane są w Chorzowie przy urządzeniu stojącym w miejscu użytkowania. Jeżeli usterkę można usunąć podczas wizyty, prace wykonywane są bez zabierania sprzętu. Dotyczy to napraw możliwych do przeprowadzenia przy prawidłowym dostępie do urządzenia.
Serwisant dojeżdża na teren Chorzowa po wcześniejszym ustaleniu terminu. Przy zgłoszeniu podawany jest typ sprzętu, marka i objawy, które występują podczas pracy urządzenia. Informacje te pomagają przygotować zakres sprawdzenia przed przyjazdem.
Potrzebne elementy są oferowane jako część wykonywanej usługi serwisowej. Nie jest prowadzona osobna sprzedaż podzespołów przeznaczonych do samodzielnego montażu. Dobór części następuje po rozpoznaniu konkretnej usterki.
Klienci z Chorzowa mogą ustalić termin telefonicznie albo przesłać zgłoszenie online. Wizyta dotyczy sprzętu po okresie gwarancji producenta.
Diagnostyka, ustalenie przyczyny awarii i naprawa urządzenia, jeśli można wykonać ją na miejscu.
Poniedziałek–piątek 8.00–18.00. Sobota 8.00–14.00. Niedziela nieczynne.
Duże AGD pozostaje u klienta. Transport do punktu stacjonarnego nie jest elementem usługi.
Wizyty w Chorzowie są ustalane po przyjęciu zgłoszenia i podstawowych informacji o awarii.
Zgłoszenia z Chorzowa przyjmowane są telefonicznie i online. Opis objawu pozwala przygotować wizytę pod kątem konkretnego urządzenia. Przydatne są również marka sprzętu, oznaczenie modelu i widoczny kod błędu.