Pogwarancyjny serwis dużych urządzeń domowych z dojazdem pod wskazany adres. Wizyta odbywa się u klienta, dlatego pralka, zmywarka czy lodówka nie muszą być przewożone do punktu napraw.
Zgłoszenia przyjmowane są w Chorzowie telefonicznie oraz online. Po podaniu rodzaju urządzenia i objawów awarii ustalany jest termin wizyty serwisanta.
Serwis dotyczy urządzeń, których typowe awarie można rozpoznać i usuwać podczas wizyty domowej. Części są oferowane wyłącznie w ramach wykonywanej naprawy.
Sprawdzane są między innymi problemy z pobieraniem i odpompowaniem wody, wirowaniem, grzaniem, hałasem, wyciekami oraz pracą napędu. Serwisant ocenia podzespoły po uzyskaniu dostępu do urządzenia. Kontrolowane są także połączenia, przewody, uszczelnienia i elementy odpowiedzialne za prawidłowe wykonanie programu.
Diagnostyka dotyczy nieprawidłowego chłodzenia, nadmiernego oszronienia, problemów z temperaturą, odszranianiem i pracą układu chłodniczego. Zakres naprawy zależy od wyniku oględzin i pomiarów. Przy problemach z temperaturą sprawdzane są elementy odpowiedzialne za wymianę ciepła, odszranianie i sterowanie pracą urządzenia.
Weryfikowane są usterki związane z poborem wody, odpływem, podgrzewaniem, suszeniem, wyciekami i przerwanym programem. Diagnoza pozwala ustalić, czy naprawę można wykonać podczas tej samej wizyty. Sprawdzenie może dotyczyć także czujników, grzania, pomp i drożności układu wodnego.
Serwis sprawdza problemy z grzaniem, sterowaniem, zabezpieczeniami i zasilaniem elementów roboczych. Naprawiane są także kuchenki i płyty grzewcze należące do dużego wyposażenia kuchni. Przy diagnozie istotne są objawy występujące na konkretnym polu grzewczym albo podczas wybranego trybu pieczenia.
Klienci z Chorzowa otrzymują usługę realizowaną bez przewożenia dużego sprzętu. Na miejscu można sprawdzić urządzenie w warunkach, w których jest normalnie używane.
Podawany jest typ urządzenia, marka oraz możliwie dokładny opis problemu. Na tej podstawie ustalany jest termin dojazdu.
Sama diagnoza przyczyny awarii kosztuje od 100 zł. Jeżeli klient zaakceptuje wykonanie naprawy, koszt diagnozy nie jest naliczany osobno.
Usunięcie awarii wykonywane jest od razu, jeśli pozwala na to rozpoznanie usterki, dostęp do urządzenia oraz potrzebne części.
Serwis działa na terenie Chorzowa oraz w okolicy. Termin wizyty jest uzgadniany przy przyjęciu zgłoszenia, a urządzenie pozostaje na swoim miejscu do czasu sprawdzenia przez serwisanta.
Naprawy realizowane są w Chorzowie od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00–18.00. W soboty serwis pracuje od 8.00 do 14.00, a w niedziele jest nieczynny.
Zgłoszenia z Chorzowa mogą dotyczyć pralek, zmywarek, lodówek, zamrażarek, piekarników, kuchenek, płyt grzewczych i suszarek. Obsługiwane są wyłącznie naprawy pogwarancyjne dużego AGD.
Chorzowski serwis dużego AGD wykonuje mobilne naprawy sprzętu w głównych dzielnicach i rejonach miasta. Śródmieście, Chorzów Batory, Chorzów II, Chorzów Stary, Klimzowiec, Maciejkowice i Pnioki znajdują się w zasięgu dojazdu technika pod wskazany adres.
Dojazd obejmuje również osiedla o różnym typie zabudowy, w tym Irys, Różanka, Klimzy, Stare Osiedle, Pod Arkadami i Pod Platanami. Naprawy pralek, zmywarek, lodówek, piekarników, suszarek i płyt grzewczych wykonywane są bez konieczności przewożenia urządzenia do punktu stacjonarnego.
Mobilny serwis AGD realizuje zgłoszenia także przy głównych ciągach miejskich, takich jak Wolności, Armii Krajowej, 3 Maja, Kościuszki, Siemianowicka, Główna, Dąbrowskiego i Gałeczki. Technik dojeżdża zarówno do kamienic i bloków, jak i domów jednorodzinnych położonych przy tych ulicach.